I principi ispiratori della riforma amministrativa - Per un'amministrazione al servizio dei cittadini

Le leggi di riforma della pubblica amministrazione, c.d. « leggi Bassanini », varate nel 1997, intendono rimediare alle annose disfunzioni nel rapporto tra Stato, cittadini e operatori economici. La riforma si fonda su quattro pilastri : decentramento, semplificazione dei procedimenti, riorganizzazione dell'amministrazione centrale, contrattualizzazione del rapporto di pubblico impiego. Perché risulti efficace si richiede un grande sforzo culturale e politico